常見問題

Q:申請退貨商品有何退貨規範?

A:
商品須保持全新完整,不得拆剪,連同贈品、出貨單一併附回。
若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多,將影響日後的下單權益,故請謹慎下單,甘心樂意線上購物將視情況保留訂單是否成立、出貨之權利。
再次提醒您:如因個人因素申請退換貨,退貨運費請消費者自行負責。

欲辦理退換貨時,請事先來電客服專線(03-450-0707)或請至首頁【聯絡我們】留言與我們聯絡,在尚未確認是否要辦理退換貨前請勿拆封。
若因退貨造成訂單正規商品金額未達免運標準,需酌收來回運費,將於退款時扣除{單趟物流費200元(來回共二趟)}與{匯款匯費30元},免運費標準請依各網站之各項商品免運條件或官網公告為依據。